Shipping policy

Bij Nouara doen we er alles aan om jouw handgemaakte abaya veilig en snel bij je te bezorgen.

1. Verzending in België

• Bestellingen worden verzonden binnen 1-3 werkdagen na bevestiging van de betaling.

• Levering gebeurt via betrouwbare koeriers.

• Verwachte levertijd: 2-5 werkdagen, afhankelijk van bestemming.

• Je ontvangt een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden.

2. Verzending binnen Europa

• Bestellingen naar andere EU-landen worden verwerkt binnen 1-3 werkdagen.

• Levering via betrouwbare internationale koeriers.

• Verwachte levertijd: 5-10 werkdagen, afhankelijk van het land.

3. Pre-orders

• Pre-orders worden verzonden op de aangegeven leverdatum bij het product.

• Je ontvangt een update per e-mail of WhatsApp zodra je abaya wordt verzonden.

• Annuleren van pre-orders is mogelijk voor verzending, in lijn met ons retourbeleid.

4. Verzendkosten

• De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen, afhankelijk van bestemming en gekozen verzendmethode.

5. Verpakking

• Elke abaya wordt zorgvuldig ingepakt in luxe verpakking, zodat het product in perfecte staat bij je aankomt.

6. Verloren of beschadigde zendingen

• Mocht je bestelling beschadigd of verloren aankomen, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op.

• Wij zorgen voor een vervangend product of passende oplossing.